Qualidade:
Nossas peças tem garantia de 06 meses sob o banho de ouro hipoalergênico aplicado em metal e mesmo considerando toda a nossa preocupação em desenvolver itens duráveis, por se tratarem de elaboração muitas vezes manual, é preciso evitar algumas coisas que não serão cobertos pela garantia:
1 - Danos decorrentes de quedas ou acidentes de qualquer natureza;
2 - Contato da peça com agentes químicos que possam danificar as peças; atritos que possam riscar as peças; perda de partes das peças.
Busque guardar seus acessórios Ellie na embalagem original, o saco de algodão é pensando para manter sua peça bem cuidada e evita atrito ou embarace com outras peças. Proteja do calor excessivo, exposição ao sol e umidade. Antes de tomar seu banho de chuveiro, piscina, mar ou até mesmo ao higienizar as mão lembre-se de retirar as peças, o contato com a água pode reduzir a sua durabilidade.
Garantia
Nossas peças são fabricadas manualmente uma a uma e são produzidas num rigoroso compromisso com a qualidade e design.
A garantia cobre defeitos de fabricação (que possam eventualmente ter passado despercebido pelos nosso controles e processos de qualidade), apenas das peças adquiridas em nosso site ou em nosso atelier. Para peças compradas em lojas multimarcas parceiras, deverão ser respeitadas as políticas de troca e garantias da loja onde o acessório ou os acessórios foram comprados.
Sabemos como nossas peças representam muito e, por essa razão, estamos sempre atentos para melhorar nossos processos de controle de qualidade.
Para acionar sua garantia envie um e-mail para [email protected]
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
