Se você não recebeu nosso produto como esperava, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Para isso entre em contato com [email protected] ou via whatsapp. Será possivel trocar o produto por outro igual caso o motivo da troca seja por defeitos; ou peça de igual valor. (Favor conferir a disponibilidade os produtos)
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
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A solicitação da troca ou devolução deverá ser feita dentro de 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. Toda troca deve ser comunicada previamente através do e-mail: [email protected] ou via whatsapp, não serão aceitos produtos sem essa prévia comunicação.
Assim que a sua mensagem for recebida enviaremos uma autorização de postagem com validade de 5 dias corridos. Basta entregar o produto devidamente embalado em uma agência própria dos Correios, o custo desse envio é por nossa conta.
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Não serão aceitos produtos usados, manchados ou perfumados. O produto deve estar intacto e com a etiqueta de troca afixada à peça e devem ser devolvidos com a nota fiscal (original)
PRECAUÇÕES
Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega. Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados.
